Registro del usuario o cliente

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del “usuario”, debiendo éste registrarse con un correo electrónico vigente y generando una clave de acceso. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa del usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso. Asimismo, para el caso del registro telefónico, se entiende como aceptación de las presentes condiciones el proporcionar los datos necesarios para el registro. El registro en vittafresh.pe es gratuito.

Derechos del usuario de este sitio

“El usuario” gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio del Perú, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones. “El usuario” dispondrá en todo momento de los derechos de información y rectificación de los datos personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Procedimiento para hacer uso de este sitio internet

Para los productos ofrecidos por medio de este sitio, "la empresa proveedora" informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para realizar su compra, e informará vía email cuando fue recibida la solicitud del pedido. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de datos del cliente, la recolección de productos del pedido en base al stock disponible y luego se cerrará el pedido emitiéndose el documento correspondiente, el cual será enviado al cliente junto con el despacho de su pedido, o le llegará por correo electrónico luego de facturado el pedido. "La empresa proveedora" indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

Cupones

Los cupones son válidos para los productos que no tienen un descuento disponible. No son acumulables con otras promociones.

Descuentos

Considerar en toda promoción el descuento se realizará en los productos de menor valor. No son acumulables con otras promociones.

Mis Puntos

"El usuario" recibirá un punto por cada S/35.00 en su compra. Cada punto valdrá S/1.00 de descuento en su próxima compra. Los puntos tienen fecha de vigencia de 30 días desde el día de la compra. Los puntos se entregarán únicamente de llegar a cada monto de S/35.00. Se podrá visualizar sus puntos en el área de "Mis Puntos".

Primera Compra

"El usuario" podrá usar el código VITTA2021 sólo en su primera compra. Se validarán todos los datos (email, DNI, dirección) para el correcto uso del cupón. De detectar una actividad extraña, Vitta Fresh tiene el derecho de dar por anulada la compra. No válido con otras promociones ni nuevos productos.

Despacho de productos

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Por lo que será de tu responsabilidad la exactitud de los datos indicados para realizar una correcta y oportuna entrega de los productos a tu domicilio o dirección de envío. Si hubiera algún error en la dirección, tu producto podría no llegar en la fecha indicada.

Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Vitta Fresh valida la orden de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. El horario de entrega es de Lunes a Viernes de 9 am a 9pm Sábados de 9am a 7pm. No se aceptan cambios ni devoluciones.

Preguntas frecuentes

¿En cuanto tiempo llega mi pedido?

¿El envío a domicilio tiene un costo?

¿Cuál es el monto de compra mínimo?

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